尊敬的民盟盤錦市委：

      我委收到政協(xié)民盟盤錦市委《關(guān)于為我市60歲以上老年人開設(shè)就診綠色通道的提案》（政協(xié)第123號）后，委領(lǐng)導(dǎo)高度重視，本著對政協(xié)委員高度負責(zé)的態(tài)度，責(zé)成有關(guān)科室認真準備并與回復(fù)?，F(xiàn)回復(fù)如下：

      一、基本情況

      目前，我市共有醫(yī)療機構(gòu)108家，其中：三級醫(yī)院5家（公立醫(yī)院4家，民營醫(yī)院1家），二級醫(yī)院21家（公立醫(yī)院7家，民營醫(yī)院14家），2017年全市二級以上醫(yī)院均已開通老年人就醫(yī)綠色通道。截止2018年底，我市108家醫(yī)療機構(gòu)全部開通了老年人就醫(yī)綠色通道。

      二、工作情況

      （一）高度重視，納入考核

      為貫徹落實《盤錦市人民政府辦公廳關(guān)于加快發(fā)展醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務(wù)的實施意見》（盤政辦發(fā)[2016]170號）、《盤錦市開展醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試工作方案》（盤衛(wèi)字[2017]103號）文件精神，為進一步提高我市醫(yī)療機構(gòu)為老年人服務(wù)的能力，更好地滿足廣大老年人的醫(yī)療服務(wù)需求，推動醫(yī)養(yǎng)融合發(fā)展，2017年4月，我委下發(fā)了《關(guān)于建立和完善醫(yī)療機構(gòu)為老年人提供就醫(yī)服務(wù)綠色通道的通知》（盤衛(wèi)字[2017]111號），要求各級醫(yī)療機構(gòu)根據(jù)自身的實際情況開通為老年人就醫(yī)綠色通道。市衛(wèi)健委主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)多次在相關(guān)會議上督促落實此項工作。2018年開始，還將開通為老年人就醫(yī)綠色通道工作納入到年度目標責(zé)任狀考核。

      （二）嚴格督導(dǎo)，認真落實

      2017年10月，市衛(wèi)健委下發(fā)了《關(guān)于公布在全市范圍內(nèi)開通綠色通道的醫(yī)療機構(gòu)的名單通知》（盤衛(wèi)字[2017]210號），公布全市開通為老年人就醫(yī)綠色通道的名單。2018年以來，市衛(wèi)健委多次對開通為老年人就醫(yī)綠色通道的醫(yī)療機構(gòu)進行實地督導(dǎo)，查看掛號、收費、取藥等各處是否有老年人優(yōu)先的標識，查看是否為老年人就醫(yī)提供相關(guān)便利條件。目前，我市開通為老就醫(yī)綠色通道的醫(yī)院配置協(xié)助老年人就診所需的輪椅、擔(dān)架、老花鏡、老人優(yōu)先袖標等工具。此外，市衛(wèi)健委根據(jù)各縣區(qū)提供的名單，隨機抽取部分醫(yī)院實地暗訪，核實為老年人就醫(yī)綠色通道的開通情況。2018年11月，全市統(tǒng)一制作了《老年人就診優(yōu)先卡》，免費發(fā)放到老年人就診人數(shù)較多的二級以上醫(yī)院。

      （三）三方評估，總結(jié)經(jīng)驗

      2017年11月，我委下發(fā)文件《關(guān)于印發(fā)<盤錦市開展2017年度全市二級以上醫(yī)療機構(gòu)開通綠通道第三方評估工作方案的通知》，委托市老齡辦對全市二級以上開通為老年人就醫(yī)綠色通道服務(wù)質(zhì)量和效果進行系統(tǒng)評估。市老齡辦實地走訪加暗訪，對全市20個二級以上醫(yī)院進行分析評估，形成針對為老年人就醫(yī)綠色通道評估報告。

      三、下一步工作

      （一）根據(jù)貴黨派提案，我委已經(jīng)擬定了《盤錦市老年人就醫(yī)綠色通道服務(wù)規(guī)范(試行)》，其中就建立有效的老年人就診綠色通道的管理機制、開設(shè)老年人就診綠色通道的具體措施等方面提出了明確要求，待征求意見后開始實行。

      （二）進一步加強醫(yī)療機構(gòu)老年人就醫(yī)綠色通道建設(shè),明確老年人優(yōu)先就診、優(yōu)先檢查、優(yōu)先住院等措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

      （三）加強督導(dǎo)檢查，通過明察暗訪等形式，督促落實老年人就診綠色通道各項服務(wù)規(guī)范要求，將老年人就醫(yī)綠色通道開設(shè)情況納入衛(wèi)生健康重點工作考核內(nèi)容。

      （四）督促各醫(yī)療機構(gòu)制定工作職責(zé)、加強內(nèi)部協(xié)調(diào)、明確服務(wù)流程、細化方便老年人就診的具體內(nèi)容。

      再次感謝貴黨派的提案！