一、運(yùn)前準(zhǔn)備工作

       1.做好物資保障。

       做好交通運(yùn)輸工具的檢測(cè)維護(hù)，保證運(yùn)力充足，優(yōu)先選擇安全技術(shù)狀況良好的交通運(yùn)輸工具投入運(yùn)營(yíng)。為客運(yùn)站場(chǎng)、交通運(yùn)輸工具工作人員配備消毒劑，手持體溫檢測(cè)儀。

       2.強(qiáng)化人員培訓(xùn)

       加強(qiáng)客運(yùn)場(chǎng)站、交通運(yùn)輸工具消毒、通風(fēng)等操作規(guī)程和疫情防控措施的培訓(xùn)，提升一線(xiàn)從業(yè)人員疫情防控和應(yīng)急處置能力。

       3.做好乘客信息登記

       對(duì)乘坐三類(lèi)以上客運(yùn)班線(xiàn)和客運(yùn)包車(chē)、實(shí)行實(shí)名制管理的客運(yùn)船舶、飛機(jī)等出行的乘客，相關(guān)交通運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)通過(guò)購(gòu)票環(huán)節(jié)申報(bào)和掃描二維碼網(wǎng)上申報(bào)等方式，采集乘客身份證件類(lèi)型及號(hào)碼、聯(lián)系電話(huà)等信息。

       二、運(yùn)行中衛(wèi)生管理

       1.鐵路

       （1）通過(guò)售票控制乘客數(shù)量，盡可能安排乘客隔位、分散就坐。

       （2）在火車(chē)站增加體溫測(cè)量設(shè)備，對(duì)進(jìn)出站乘客進(jìn)行體溫檢測(cè)，高于37.3℃的乘客應(yīng)當(dāng)在應(yīng)急區(qū)域進(jìn)行暫時(shí)隔離，再按照其他相關(guān)規(guī)范要求進(jìn)行處理。

       （3）增加候車(chē)室和旅客列車(chē)衛(wèi)生間等公用設(shè)施消毒清洗頻次，有條件時(shí)配備速干手消毒劑、感應(yīng)式手消毒設(shè)施。

       （4）旅客列車(chē)載客前應(yīng)當(dāng)對(duì)車(chē)廂進(jìn)行清潔消毒。座椅套等紡織物應(yīng)當(dāng)保持清潔，并定期洗滌、消毒處理。

       （5）保障候車(chē)室和旅客列車(chē)車(chē)廂空調(diào)系統(tǒng)正常，以最大新風(fēng)量運(yùn)行。

       （6）乘客、乘務(wù)員佩戴口罩，乘客保持安靜，減少交流，打噴嚏時(shí)用紙巾遮住口鼻，或采用肘臂遮擋等。

       （7）旅客列車(chē)宜配備手持體溫檢測(cè)儀、在適當(dāng)位置設(shè)立應(yīng)急區(qū)域，臨時(shí)隔離出現(xiàn)發(fā)熱、干嘔等癥狀乘客。

       （8）旅客列車(chē)宜配備消毒劑，乘客嘔吐時(shí)，采用消毒劑對(duì)嘔吐物進(jìn)行覆蓋消毒，消除嘔吐物并使用消毒劑進(jìn)行物體表面消毒處理。

       （9）在車(chē)站電子屏、旅客列車(chē)車(chē)廂滾動(dòng)電子屏和廣播等開(kāi)展衛(wèi)生防護(hù)知識(shí)宣傳。

       2.道路客運(yùn)

       （1）合理組織運(yùn)力，通過(guò)售票、包車(chē)團(tuán)組人數(shù)限制，控制乘客數(shù)量，盡可能安排乘客隔位、分散就坐。

       （2）在汽車(chē)客運(yùn)站增加體溫測(cè)量設(shè)備，對(duì)進(jìn)出站乘客進(jìn)行體溫檢測(cè)，具備條件的汽車(chē)客運(yùn)站設(shè)置應(yīng)急隔離區(qū)域，高于37.3℃的乘客應(yīng)當(dāng)在應(yīng)急區(qū)進(jìn)行暫時(shí)隔離，再度按照其他相關(guān)規(guī)范要求進(jìn)行處理。

       （3）增加車(chē)站公用設(shè)施和公共區(qū)域的消毒頻次，衛(wèi)生間和洗手池配備消毒液。

       （4）車(chē)輛每次出行載客前應(yīng)當(dāng)對(duì)車(chē)廂進(jìn)行清潔消毒。座椅套等紡織物應(yīng)保持清潔，并定期洗滌、消毒處理。

       （5）在自然氣溫、行駛速度等條件允許的情況下，盡量關(guān)閉車(chē)內(nèi)空調(diào)，開(kāi)窗通風(fēng)。若使用空調(diào)系統(tǒng)，應(yīng)當(dāng)增加清洗消毒的頻次。適當(dāng)提高進(jìn)入服務(wù)區(qū)停車(chē)休息的頻次，對(duì)客車(chē)進(jìn)行通風(fēng)換氣。

       （6）乘客、乘務(wù)員和駕駛員佩戴口罩，乘客保持安靜，減少交流，打噴嚏時(shí)用紙巾遮住口鼻，或采用肘臂遮擋等。

       （7）三類(lèi)以上客運(yùn)班線(xiàn)客車(chē)和客運(yùn)包車(chē)宜配備手持體溫檢測(cè)儀，將車(chē)廂后兩排設(shè)置為應(yīng)急區(qū)域，使用簡(jiǎn)易窗簾（蓋布）遮擋，臨時(shí)隔離出現(xiàn)發(fā)熱、干嘔等癥狀乘客。

       （8）三類(lèi)以上客運(yùn)班線(xiàn)客車(chē)和客運(yùn)包車(chē)宜配備消毒劑，乘客嘔吐時(shí)，采用消毒劑對(duì)嘔吐物進(jìn)行覆蓋消毒，消除嘔吐物并使用消毒劑進(jìn)行物體表面消毒處理。

       （9）在汽車(chē)客運(yùn)站和客運(yùn)車(chē)輛上通過(guò)廣播、視頻、海報(bào)等開(kāi)展衛(wèi)生防護(hù)知識(shí)宣傳。

       3.水路客運(yùn)

       （1）合理組織運(yùn)力，通過(guò)售票控制乘客數(shù)量，盡可能安排乘客隔位、分散就坐。

       （2）在客運(yùn)碼頭增加體溫檢測(cè)設(shè)備，對(duì)進(jìn)出站乘客進(jìn)行體溫檢測(cè)，具備條件的客運(yùn)碼頭設(shè)置應(yīng)急區(qū)域，高于37.3℃的乘客應(yīng)當(dāng)在應(yīng)急區(qū)域進(jìn)行暫時(shí)隔離，再按照其他相關(guān)規(guī)范要求進(jìn)行處理。

       （3）客運(yùn)碼頭增加公用設(shè)施和公共區(qū)域的消毒頻次，衛(wèi)生間和洗手池配備消毒液，保持排風(fēng)系統(tǒng)正常運(yùn)行，定期對(duì)座椅等公用設(shè)施消毒。

       （4）有條件的船舶，可在內(nèi)部咨詢(xún)臺(tái)或服務(wù)臺(tái)配備速干手消毒劑；船舶每次出行載客前應(yīng)當(dāng)對(duì)船艙、駕駛臺(tái)等重要場(chǎng)所表面進(jìn)行清潔消毒。座椅套等紡織物應(yīng)當(dāng)保持清潔，并定期洗滌、消毒處理。

       （5）船舶行駛過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)使用最大通風(fēng)量；氣溫適合的，建議船艙開(kāi)窗通風(fēng)，保持室內(nèi)空氣流通。

       （6）乘客、船舶工作人員佩戴口罩，乘客保持安靜、減少交流，打噴嚏時(shí)用紙巾遮住口鼻，或采用肘臂遮擋等。

       （7）優(yōu)化服務(wù)流程，簡(jiǎn)化餐食供應(yīng)。

       （8）船舶宜配備手持體溫檢測(cè)儀，在適當(dāng)位置設(shè)立應(yīng)急區(qū)域，臨時(shí)隔離出現(xiàn)發(fā)熱、干嘔等癥狀乘客。

       （9）船舶宜配備消毒劑，乘客嘔吐時(shí)，采用消毒劑對(duì)嘔吐物進(jìn)行覆蓋消毒，消除嘔吐物并使用消毒劑進(jìn)行物體表面消毒處理。

       （10）在客運(yùn)碼頭和船舶上通過(guò)廣播、視頻、海報(bào)等開(kāi)展衛(wèi)生防護(hù)知識(shí)宣傳。

       4.民航

       （1）如條件允許，在乘客值機(jī)時(shí)，安排乘客隔位、分散就坐。

       （2）在機(jī)場(chǎng)增加體溫測(cè)量設(shè)備，對(duì)進(jìn)出港乘客進(jìn)行體溫檢測(cè)，高于37.3℃的乘客應(yīng)當(dāng)在應(yīng)急區(qū)域進(jìn)行暫時(shí)隔離，再按照其他相關(guān)規(guī)范要求進(jìn)行處理。

       （3）在值機(jī)柜臺(tái)配備速干手消毒劑。

       （4）增加客艙乘客經(jīng)常接觸的客艙內(nèi)物體表面、盥洗室等公用設(shè)備擦拭清潔消毒頻次。座椅套等紡織物應(yīng)當(dāng)保持清潔，并定期洗滌、消毒處理。

       （5）檢修保障候機(jī)廳和機(jī)艙空調(diào)系統(tǒng)正常，加強(qiáng)空氣流通。航空器飛行過(guò)程中，在保障安全的前提下，加強(qiáng)通風(fēng)；地面運(yùn)行期間，使用APU系統(tǒng)的氣源進(jìn)行通氣。

       （6）客艙服務(wù)員佩戴口罩，可攜帶含醇類(lèi)消毒濕巾。乘客佩戴口罩，保持安靜、減少交流，打噴嚏時(shí)用紙巾遮住口鼻，或采用肘臂遮擋等。

       （7）通過(guò)控制登機(jī)時(shí)間減少乘客在客艙等待時(shí)間。優(yōu)化服務(wù)流程，簡(jiǎn)化餐食供應(yīng)。

       （8）機(jī)艙宜配備手持體溫檢測(cè)儀，在后艙設(shè)置應(yīng)急區(qū)域，臨時(shí)隔離出現(xiàn)發(fā)熱、干嘔等癥狀的乘客。條件允許時(shí)，對(duì)發(fā)熱乘客原座位周?chē)昂笞笥遗诺某丝团浒l(fā)口罩，并禁止各艙位人員流動(dòng)。

       （9）對(duì)乘客嘔吐等狀況，必要時(shí)使用機(jī)載防疫包，按程序進(jìn)行操作。

       （10）在候站樓電子屏、航空器客艙和座椅后面液晶屏等開(kāi)展衛(wèi)生防護(hù)知識(shí)宣傳。

       5.城市公共汽電車(chē)

       （1）根據(jù)客流情況，合理組織運(yùn)力，降低車(chē)廂擁擠度。

       （2）在自然氣溫、行駛速度等條件允許的情況下，盡量關(guān)閉車(chē)內(nèi)空調(diào)，開(kāi)窗通風(fēng)。若使用空調(diào)系統(tǒng)，應(yīng)當(dāng)增加清洗消毒頻次。

       （3）車(chē)輛每次出行載客前，應(yīng)當(dāng)對(duì)車(chē)廂進(jìn)行清潔消毒。

       （4）乘客、乘務(wù)員和駕駛員佩戴口罩，乘客保持安靜，減少交流，打噴嚏時(shí)用紙巾遮住口鼻，或采用肘臂遮擋等。

       （5）車(chē)輛宜配備消毒劑，乘客嘔吐時(shí)，采用消毒劑對(duì)嘔吐物進(jìn)行覆蓋消毒，消除嘔吐物并使用消毒劑進(jìn)行物體表面消毒處理。

       （6）在車(chē)廂通過(guò)廣播、視頻、海報(bào)等開(kāi)展衛(wèi)生防護(hù)知識(shí)宣傳。

       6.城市軌道交通

       （1）根據(jù)客流情況，合理組織運(yùn)力，降低車(chē)廂擁擠度。

       （2）在城市軌道交通站增加體溫監(jiān)測(cè)設(shè)備，對(duì)進(jìn)站乘客進(jìn)行體溫檢測(cè)，高于37.3℃的乘客應(yīng)當(dāng)在應(yīng)急區(qū)域進(jìn)行暫時(shí)隔離，再按照其他相關(guān)規(guī)范要求進(jìn)行處理。

       （3）增加城市軌道交通站公用設(shè)施和公共區(qū)域的消毒頻次，衛(wèi)生間和洗手池配備消毒液。站廳衛(wèi)生間等公用設(shè)施配備速干手消毒劑，有條件時(shí)可配備感應(yīng)式手消毒設(shè)施。

       （4）列車(chē)每次出行載客前應(yīng)當(dāng)對(duì)車(chē)廂進(jìn)行清潔消毒。

       （5）加強(qiáng)設(shè)備巡檢，保障站臺(tái)和列車(chē)車(chē)廂通風(fēng)系統(tǒng)正常運(yùn)行。

       （6）乘客、與乘客接觸的城市交通軌道交通運(yùn)營(yíng)服務(wù)人員佩戴口罩，乘客保持安靜、減少交流，打噴嚏時(shí)用紙巾遮住口鼻，或采用肘臂遮擋等。

       （7）城市軌道交通站宜配備消毒劑，站內(nèi)或到站列車(chē)上的乘客嘔吐時(shí)，采用消毒劑對(duì)嘔吐物進(jìn)行覆蓋消毒，消除嘔吐物并使用消毒劑進(jìn)行物體表面消毒處理。

       （8）在城市軌道交通站廳和列車(chē)車(chē)廂通過(guò)廣播、視頻、海報(bào)等開(kāi)展衛(wèi)生防護(hù)知識(shí)宣傳。

       7.出租汽車(chē)

       （1）車(chē)輛每日出行前載客前，應(yīng)當(dāng)對(duì)車(chē)輛內(nèi)部進(jìn)行消毒清潔。

       （2）司機(jī)攜帶含醇消毒濕巾，增加車(chē)門(mén)把手等部位的清洗消毒頻次。

       （3）在自然氣溫、行駛速度等條件允許的情況下，盡量關(guān)閉車(chē)內(nèi)空調(diào)，開(kāi)窗通風(fēng)。

       （4）司機(jī)佩戴口罩，提醒車(chē)上的乘客佩戴口罩并較少交流，打噴嚏時(shí)用紙巾遮住口鼻，或采用肘臂遮擋等。

       （5）車(chē)輛宜配備消毒劑，乘客嘔吐時(shí)，采用消毒劑對(duì)嘔吐物進(jìn)行覆蓋消毒，清除嘔吐物并使用消毒劑進(jìn)行物體表面消毒處理。

       （6）通過(guò)車(chē)載廣播、汽車(chē)座椅背面張貼宣傳海報(bào)或提示性標(biāo)語(yǔ)等方式開(kāi)展衛(wèi)生防護(hù)知識(shí)宣傳。