“進(jìn)到急診科的患者，通常情況都比較危急。患者家屬急，急診醫(yī)生更急，從接診那一刻開(kāi)始不敢稍作休息，甚至不敢喝口水、上趟廁所?！敝袊?guó)醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院急診科醫(yī)生靳妍的一席話說(shuō)出了急診醫(yī)生的心聲，道出了患者的祈盼。

剛剛結(jié)束外地支援任務(wù)的靳妍回到急診科，發(fā)現(xiàn)科里有了很多變化。讓靳妍感觸最深的是，醫(yī)院將急診急救區(qū)分為“紅區(qū)”“黃區(qū)”“綠區(qū)”，按照整體收治患者的危急情況進(jìn)行分區(qū)治療后，情況不是很危急的先收治到“綠區(qū)”，最為危急的進(jìn)入“紅區(qū)”治療，狀況穩(wěn)定的到“黃區(qū)”觀察，患者的急救更為高效，醫(yī)生的診治也更為“從容”。

這一切改變是我省著力提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)急診急救能力的體現(xiàn)。自黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，省衛(wèi)生健康委將提升全省醫(yī)療機(jī)構(gòu)急診急救能力作為一項(xiàng)重要、緊迫工作來(lái)抓，將之作為“我為群眾辦實(shí)事”的具體措施加以推進(jìn)。

省衛(wèi)生健康委多次派督導(dǎo)組到各地醫(yī)院隨機(jī)暗訪，了解情況，結(jié)合國(guó)家要求和標(biāo)準(zhǔn)，有針對(duì)性地制定了工作方案，并于3月底在全省啟動(dòng)為期1年的進(jìn)一步提升公立醫(yī)院急診急救能力專項(xiàng)行動(dòng)，明確利用3個(gè)月的時(shí)間全面提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)急診科救治服務(wù)能力；利用1年左右時(shí)間分類分級(jí)推進(jìn)急診布局及流程再造，建立一站式服務(wù)模式，強(qiáng)化院前、院內(nèi)急診急救高效、閉環(huán)銜接信息化體系建設(shè)。

目前，全省設(shè)置急診的醫(yī)療機(jī)構(gòu)均啟動(dòng)了急診醫(yī)療服務(wù)流程優(yōu)化和布局調(diào)整工作，加強(qiáng)院前急救與院內(nèi)急救的信息化無(wú)縫化銜接，“120”急救時(shí)間不斷縮短，全省各市城區(qū)院前急救網(wǎng)絡(luò)服務(wù)半徑優(yōu)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，平均反應(yīng)時(shí)間為12至15分鐘。各市120急救電話開(kāi)通率達(dá)到100%，各市均設(shè)立了統(tǒng)一指揮調(diào)度平臺(tái)。各醫(yī)院急診科必須安排具備獨(dú)立出診能力和經(jīng)驗(yàn)豐富的急診醫(yī)生出診，提升診療服務(wù)水平。

全省二級(jí)以上綜合醫(yī)院全面建立預(yù)約診療制度，分時(shí)段預(yù)約精確到30分鐘以內(nèi)，預(yù)約號(hào)源投放率達(dá)到68%，掛號(hào)流程更順暢。全省316家醫(yī)院通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話、微信、支付寶等多途徑分時(shí)段開(kāi)展預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。63家三甲醫(yī)院全部對(duì)接遼事通碼管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)院內(nèi)“一碼通行、一碼就醫(yī)”。全省預(yù)約診療率達(dá)到70%，多數(shù)三甲醫(yī)院預(yù)約時(shí)間精確到5-10分鐘。全省二級(jí)及以上綜合醫(yī)院普遍開(kāi)設(shè)老年人掛號(hào)就醫(yī)綠色通道，設(shè)置老年人便民“綠色通道”比例達(dá)到97.6%。

聚焦影響人民健康的重點(diǎn)疾病提升診療能力，我省實(shí)施了卒中中心、胸痛中心、創(chuàng)傷中心、重癥孕產(chǎn)婦救治中心以及危重兒童和新生兒救治中心“五大中心”建設(shè)。目前，全省已建設(shè)266家中心。

記者 : 王敏娜