副市長(zhǎng)賈洪琳帶隊(duì)調(diào)研我市兒科診治情況

11月4日上午，副市長(zhǎng)賈洪琳帶隊(duì)到各相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)一線了解醫(yī)療服務(wù)情況，市衛(wèi)生健康委主要和分管負(fù)責(zé)同志陪同。

賈洪琳一行針對(duì)近期兒童呼吸道疾病患者數(shù)量激增、門(mén)急診就診高峰的應(yīng)對(duì)情況進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，并慰問(wèn)堅(jiān)守兒科治療一線的醫(yī)護(hù)人員，針對(duì)問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行專題部署，統(tǒng)籌資源做好醫(yī)療服務(wù)工作，加強(qiáng)督導(dǎo)推動(dòng)工作落實(shí)到位。

賈洪琳一行到各設(shè)置兒科的醫(yī)療機(jī)構(gòu)急診、發(fā)熱門(mén)診、兒科、輸液室、藥局等地，實(shí)地了解門(mén)急診工作量、住院量、就診流程、藥品試劑儲(chǔ)備、智慧化就醫(yī)、改善醫(yī)療服務(wù)等情況，相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)院長(zhǎng)從人員調(diào)配、增加場(chǎng)地、增開(kāi)門(mén)診、延時(shí)服務(wù)、優(yōu)化服務(wù)等方面，就近期應(yīng)對(duì)兒童門(mén)急診就診高峰的系列舉措進(jìn)行匯報(bào)。

賈洪琳肯定了各醫(yī)療機(jī)構(gòu)解決百姓看病就醫(yī)方面所作出的努力，也對(duì)一段時(shí)間以來(lái)，醫(yī)護(hù)人員為應(yīng)對(duì)兒科就診高峰夜以繼日的辛勤工作表示慰問(wèn)。同時(shí)她也針對(duì)近期持續(xù)的兒科就診高峰，提出幾點(diǎn)工作要求：

一是高度重視，迅速部署落實(shí)到位。市、縣兩級(jí)及各相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)各級(jí)負(fù)責(zé)人要針對(duì)問(wèn)題或薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行專題部署，統(tǒng)籌本地、本單位資源做好醫(yī)療服務(wù)工作，要嚴(yán)格值班值守，保證通訊暢通，遇到突發(fā)情況要快速抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，到一線進(jìn)行指揮調(diào)度。

二是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，做好醫(yī)療資源準(zhǔn)備。為應(yīng)對(duì)激增的就診患兒數(shù)量，各相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)增設(shè)診室、候診區(qū)域，開(kāi)通輸液門(mén)診，在以往就診高峰兒科門(mén)診排班的基礎(chǔ)上，科室優(yōu)化醫(yī)師排班，延長(zhǎng)門(mén)診診療時(shí)間，提高就診效率。

三是優(yōu)化服務(wù)，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)。針對(duì)患者及家屬數(shù)量多的情況，各相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步優(yōu)化作風(fēng)，強(qiáng)化人文關(guān)懷，周到熱情為患者服務(wù)，耐心細(xì)致為患者答疑解惑；進(jìn)一步優(yōu)化流程，大力推進(jìn)預(yù)約診療，壓減不必要流程，減少群眾排隊(duì)次數(shù)，縮短患者在院等候時(shí)間。進(jìn)一步優(yōu)化環(huán)境，及時(shí)拓展醫(yī)療服務(wù)區(qū)域，增加臨時(shí)座椅等便民服務(wù)設(shè)施。

四是加強(qiáng)宣傳，做好輿情應(yīng)對(duì)。各縣區(qū)衛(wèi)健局、各相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要面向公眾提供及時(shí)、權(quán)威的肺炎支原體感染相關(guān)知識(shí)，消除家長(zhǎng)對(duì)疾病的焦慮、恐懼情緒，增強(qiáng)預(yù)防意識(shí)，提高輕癥及康復(fù)期患兒居家護(hù)理能力，發(fā)布實(shí)用科普文章、視頻。