王炳森到市信訪接待大廳接待來訪群眾

2月23日，市委書記王炳森就深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，進一步落實《信訪工作條例》要求，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，更好統(tǒng)籌發(fā)展和安全，來到市信訪接待大廳接待來訪群眾，回應和解決群眾訴求。

在市信訪接待大廳，王炳森熱情接待了來訪群眾，認真傾聽他們反映的工資拖欠、養(yǎng)老保險補繳、小區(qū)臨時用電、房照辦理等問題，詳細了解相關地區(qū)和部門辦理情況，認真梳理事情原由，現(xiàn)場協(xié)調各方共同研究解決方案，逐一給予回應。他要求屬地政府和相關部門要壓緊壓實責任，強化協(xié)調配合，抓好跟蹤辦理，及時向群眾反饋工作進展，確保反映的問題盡快解決到位。

王炳森指出，信訪是送上門來的群眾工作，是黨委、政府了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的重要窗口。要充分發(fā)揮信訪“晴雨表”作用，摸清群眾愿望和訴求，用心用情用力回應群眾期盼，帶著感情和責任排憂解難。要始終站穩(wěn)人民立場、厚植為民情懷，以高度的政治責任感和扎實的工作作風做好信訪工作，不斷實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益。要嚴格落實領導干部接訪、下訪、約訪、包案等制度，市級領導帶頭深入基層，各縣區(qū)各部門要開門接訪，推進信訪問題在“家門口”得到妥善解決。要堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”，抓好源頭治理，立足抓早抓小，深入開展矛盾糾紛排查化解，努力把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。要堅持問題導向，進一步發(fā)揮各級信訪工作聯(lián)席會議制度作用，做好接訪、跟辦、綜合等工作，解決好群眾合理合法的利益訴求。要依法分類處理信訪訴求，強化初信初訪辦理，扎實推進治理重復信訪，有效化解信訪積案，努力化解信訪突出矛盾問題。要聚焦群眾急難愁盼問題，耐心細致做好政策宣傳、釋疑解惑等工作，善于運用法治思維和法治方式解決好信訪問題。要切實把加強黨對信訪工作的領導落實到具體行動上，嚴格落實“屬地管理、分級負責”“誰主管、誰負責”，加快構建黨委統(tǒng)一領導、政府組織落實、信訪工作聯(lián)席會議協(xié)調、信訪部門推動、各方齊抓共管的信訪工作格局。各級信訪部門要認真履行組織、協(xié)調、指導、督辦、檢查等職責，及時督查督辦、跟蹤問效。要持續(xù)加強干部作風建設，不斷激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)熱情，努力開創(chuàng)信訪工作新局面，為打好打贏攻堅之年攻堅之戰(zhàn)貢獻信訪工作力量。

市領導戚宇、郭克敏參加接訪。